AANKOOP- EN RETOURBELEID
Als u uiterlijk 14 dagen voor aanvang van een voorstelling of evenement uw aankoop annuleert, krijgt u uw betaling volledig terug. We moeten dan wel administratiekosten inhouden. Een entreebewijs voor een digitale voorstelling kan niet geretourneerd worden;
Annuleer je tussen 14 en 7 dagen voor een voorstelling of evenement, dan storten we 50% van je betaling terug;
Annuleer je minder dan 7 dagen voor een voorstelling of evenement, dan kunnen we je betaling niet meer terugbetalen. In dat geval kunt u uw toegangsbewijs aan een iemand anders geven. Gelieve ons de naam door te geven van de persoon die u vervangt;
Om te annuleren mailt u naar info@rotterdamswijktheater.nl;
Alle betalingen worden afgehandeld door onze betalingsprovider Buckaroo. Op uw rekeningafschrift komt de naam “Buckaroo” te staan.
Let op:
Zorg dat u op tijd bent. Als een workshop of voorstelling of evenement eenmaal is begonnen kunnen wij u niet altijd meer binnenlaten;
Mobiele telefoons dienen tijdens de voorstellingen of het evenement volledig uitgeschakeld te worden of in vliegtuigmodus gezet te worden;
Onze voorstellingen of evenementen organiseren we vaak op andere locaties. We vragen u de regels van de betreffende locatie te respecteren.